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售后经理
来源: | 作者:jpf8989com | 发布时间: 395天前 | 748 次浏览 | 分享到:
岗位职责:
1.建立制定并完善售后服务管理制度;
2.负责组织售后服务人员进行业务培训;
3.负责监督本部门售后服务工作完成情况,及时督促工作进度;
4.提高本部门售后服务水平,及时热情解决用户的各种售后问题;
5.对用户反映的问题,及时组织人员分析,并及时处理问题;
6.做好本部门和其他部门的协调工作,做好上级临时交派的其他工作。


任职要求:
1.高中以上学历,两年以上售后经验,有支付行业相关工作经验者优先考虑; 
2.工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨; 
3.熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识; 
4.熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力; 
5.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。 


薪资待遇:底薪5000元/月+绩效奖+包住。
上班时间:早上九点至下午六点(大小周制、平均7个半小时工作制),节假日正常放假。